Nota metodologica

Il Bilancio di Sostenibilità espone le performance economiche, sociali e ambientali del Gruppo, con l’obiettivo di fornire ai portatori di interesse informazioni per quanto possibile chiare, complete ed integrate. La presente edizione si riferisce all’esercizio 2012 ed è il quindicesimo report pubblicato da Acea con regolarità annuale.
Il Bilancio di Sostenibilità, ottenuta l’approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione, viene pubblicato in concomitanza con l’approvazione del Bilancio d’esercizio da parte dell’Assemblea degli azionisti. La nuova tempistica, introdotta a partire dall’edizione 2011, è intervenuta su volontà dei Vertici aziendali ed è stata formalizzata dalle Linee di sviluppo di RSI e rendicontazione adottate nel novembre 2011 dal Comitato Etico di Acea SpA.

Le linee guida

Per questa edizione Acea ha seguito i principi di rendicontazione e gli indicatori di performance delle Linee guida GRI-G3.11, la versione più recente pubblicata dalla Global Reporting Initiative, integrati dagli indicatori previsti dal Supplemento di settore per le Utilities del comparto elettrico.
Il report di sostenibilità, inoltre, presenta nel Bilancio ambientale, che di esso è parte integrante, circa 250 voci che quantificano i flussi fisici generati dalle attività svolte dal Gruppo: i valori della produzione, i fattori utilizzati (le risorse), e gli output verso l’esterno (gli scarti e le emissioni).
Dal 2007 Acea aderisce all’iniziativa del Global Compact (GC), riconoscendo coerenza tra i dieci principi sostenuti dalle Nazioni Unite con il “Patto globale” e gli orientamenti etici espressi dal Codice Etico del Gruppo (ed. 2012). La Communication on Progress (CoP) prevista dal Global Compact è integrata nel report di sostenibilità, tramite uno schema di raccordo tra indicatori GRI e principi Global Compact, in virtù dell’intesa tra le due organizzazioni.

Contenuti e struttura del documento

I contenuti del report, il cui obiettivo è rispondere alle attese informative dei diversi portatori di interesse in modo trasparente ed equilibrato, vengono definiti seguendo le indicazioni delle Linee guida GRI-G3.1 opportunamente ricondotte alla realtà operativa e di contesto dell’azienda. Si è tenuto conto della natura giuridica dell’impresa (la capogruppo, Acea SpA, è quotata in Borsa), dei rapporti che intercorrono tra la holding e le altre società del Gruppo, della missione aziendale (Acea è una Utility), dei settori di operatività del Gruppo (energetico, idrico e ambientale), del Paese – l’Italia – in cui si svolgono prevalentemente le attività e delle tipologie di stakeholder con i quali Acea interagisce.
Per meglio applicare il principio di materialità, indicato dalle Linee guida GRI, e dare adeguata evidenza alle tematiche di maggior rilievo in termini di sostenibilità, Acea, nel 2011, ha affidato ad una società specializzata l’incarico di identificare, mappare e gerarchizzare, entro le aree economica, sociale e ambientale, gli elementi prioritari da includere nel report, tenendo conto della “rilevanza” bassa, media o alta ad essi attribuita sulla base di un’analisi2 dei fattori interni e dei fattori esterni, verificata rispetto ad un benchmark. A conclusione di tale attività d’indagine sono emersi gli elementi rappresentati sinteticamente in tabella n. 1, per le sole valutazioni di media e alta rilevanza, ciascuno dei quali ha in realtà articolazioni più complesse3. Acea tiene in debita considerazione i risultati dell’analisi sui fattori di rilevanza, nel rispetto delle priorità indicate dalle scelte strategiche d’impresa e dalla Linee guida adottate per la rendicontazione.

1 La Global Reporting Iniziative (GRI), avviata in Inghilterra nel 1997 dalla Coalition for Environmentally Responsible Economies (CERES), è divenuta indipendente nel 2002 quale centro ufficiale a supporto del Programma ambientale delle Nazioni Unite (UNEP) e opera in collaborazione con il progetto Global Compact (emanato dal Segretario Generale delle Nazioni Unite Kofi Annan). Le Linee guida GRI-G3.1, pubblicate nel 2011, sono disponibili nel sito www.globalreporting.org; esse espongono i principi di rendicontazione da seguire per l’elaborazione del report di sostenibilità e gli indicatori di performance economici, sociali e ambientali da pubblicare. Il testo dell’Electric Utilities Sector Supplement, pubblicato dal GRI nel corso del 2009, ed applicato per il Bilancio di Sostenibilità di Acea, è disponibile on line.

2 L’analisi documentaria, realizzata nel corso del 2011, è stata integrata da interviste a stakeholder interni e focus group con stakeholder esterni ed ha previsto l’elaborazione della “mappatura della rilevanza” sia per il report allora in corso di stesura (edizione 2010) sia per le edizioni successive.

3 Ad esempio il tema “Acqua”, in alta rilevanza per gli aspetti ambientali, include argomenti come la qualità dell’acqua e la tutela delle sorgenti, la riduzione delle perdite, i livelli di qualità erogata del servizio, la sensibilizzazione dei clienti sul valore e la qualità della risorsa idrica, la regolazione del servizio idrico integrato, che hanno anche risvolti economici e sociali.

TABELLA N. 1 – MATERIALITÀ: MAPPATURA DELLA RILEVANZA

Tabella n. 1 – MATERIALITA': MAPPATURA DELLA RILEVANZA

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Il Bilancio di Sostenibilità 2012 risponde agli elementi standard e agli indicatori di performance richiesti dalle Linee guida GRI-G3.1 (core e additional) e dal Supplemento di Settore con il massimo livello di applicazione (A+), che prevede, oltre al riscontro di tutti gli indicatori, anche la revisione del report da parte di una società esterna con comprovata esperienza in materia e nell’attività di assurance. (vedi tabella n. 2).
Il report offre informazioni ulteriori sulle attività del Gruppo, rispetto a quelle previste dalle Linee guida, in coerenza con il principio di materialità e con le peculiarità dell’impresa.

TABELLA N. 2 - LIVELLI DI APPLICAZIONE DELLE LINEE GUIDA GRI-G3.1

LIVELLI DI APPLICAZIONE DELLE LINEE GUIDA GRI-G3.1

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La struttura del Bilancio di Sostenibilità 2012 è articolata in tre sezioni: L’identità aziendale, Le relazioni socio-economiche con gli stakeholder e Le relazioni con l’ambiente, integrate dal Bilancio ambientale (vedi grafico n. 1).
Il report viene diffuso tramite pubblicazione nel sito web istituzionale – www.acea.it -, nella intranet aziendale e distribuito, su pen drive, ad una mailing list selezionata (circa 750 destinatari) e in occasione di partecipazione ad eventi.

LA STRUTTURA DEL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2012

LA STRUTTURA DEL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2012

 

Perimetro del report

L’area cui si riferisce la rendicontazione - il “perimetro del report” - è definita in coerenza con la dimensione del Gruppo (vedi oltre, paragrafo Profilo del Gruppo) e senza omettere informazioni o dati significativi.
Il più ampio perimetro considerato è quello relativo alle informazioni di natura economica, che si riferiscono all’insieme composto da Acea SpA e le altre società incluse nell’area di consolidamento, come definita nel Bilancio Consolidato 20124. Ogni volta che tale perimetro varia, a seconda dell’effettiva disponibilità dei dati - correlata alla loro progressiva gestione centralizzata e alla loro significatività - ciò viene evidenziato nel testo5.
Le attività svolte dalla holding e dalle principali società operative nelle filiere idrica, energetica e ambientale, da cui derivano le più significative performance economiche, sociali e ambientali del Gruppo, sono state sempre oggetto di regolare rendicontazione, a garanzia della comparabilità dei dati nel tempo.

Box - Definizioni e perimetro

“Gruppo Acea”, “Acea”: ci si riferisce a tutte le società che rientrano nell’area di consolidamento, inclusa Acea SpA.
“Acea SpA”, “capogruppo” e “holding”: sono termini utilizzati in modo equivalente.
Le principali società che rientrano nel perimetro del report, oltre ad Acea SpA, sono: Acea Distribuzione, Acea Reti e Servizi
Energetici, Acea Energia holding, Acea Energia e Acea Produzione; A.R.I.A. (entro cui si sono fuse per incorporazione le società
EALL, Terni En.A, Enercombustibili ed Ergo Ena), Aquaser, Acea Ato 2, Acea Ato 5, LaboratoRI, Acque, Gori, Acquedotto del Fiora, Publiacqua, Umbra Acque, Acea8cento.
Ove possibile, il perimetro del report include anche altre società e ciò viene di volta in volta precisato nel documento.

4 Reperibile nel sito www.acea.it (area Azionisti).

5 In diversi casi, il perimetro di rendicontazione delle sezioni Le relazioni socio-economiche con gli stakeholder e Le relazioni con l’ambiente non coincide con l’area di consolidamento pur riferendosi alle maggiori società del Gruppo. Tali differenze intervengono perché non tutti i dati vengono aggregati e gestiti a livello centralizzato (ad esempio in relazione al Personale o ai Fornitori). Le variazioni di perimetro sono sempre indicate nel testo, nei box intitolati Perimetro di riferimento

Sistema di reperimento e affidabilità dei dati

I dati e le informazioni pubblicati nel Bilancio di Sostenibilità vengono forniti dalle Funzioni responsabili (dataowner); essi vengono ulteriormente integrati e precisati, tramite occasioni di approfondimento e confronto tra il gruppo di lavoro interno, che redige il report di sostenibilità, e le Aree Industriali e le Funzioni direttamente interessate, sino alla definitiva convalida. Ove necessario, i dati vengono rielaborati o riclassificati secondo le Linee guida adottate.
Prima della pubblicazione il report viene affidato ad una società di consulenza indipendente, specializzata nell’attività di assurance, con la quale Acea non ha cointeressi né altri legami, che assume l’incarico di verificare l’adeguatezza delle modalità di redazione del documento, esaminarne i contenuti, in tutte le sue parti incluso il Bilancio ambientale, valutarne la coerenza con le Linee guida adottate (GRI-G3.1 e Supplemento di Settore) e rilasciare un giudizio complessivo circa la sua chiarezza, completezza e trasparenza. (vedi Opinion Letter della società di consulenza).

Sistemi di misurazione

I dati di carattere quantitativo, sociali e ambientali, sono stati prodotti:

  • ove possibile tramite la misurazione diretta delle grandezze correlate ai fenomeni oggetto di relazione;
  • negli altri casi, tramite il calcolo o la stima dei valori delle grandezze sulla base delle migliori informazioni disponibili.

Ciascun dato ambientale è commentato nella nota integrativa al Bilancio Ambientale, dove si precisa se esso sia frutto di calcolo, misura o stima.

Box - Altre fonti informative selle performance del gruppo: il sito web

Nel sito www.acea.it si può accedere ad informazioni aggiornate sul Gruppo:
  • nella sezione “Regole e Valori” si rinvengono documenti e informazioni sulla Corporate Governance, sul Comitato Etico e il testo del nuovo Codice Etico del Gruppo (ed. 2012);
  • nella sezione “Azionisti” sono pubblicati i report economico-finanziari, comunicati, presentazioni ecc. Nella pagina web“Highlight” è possibile visionare, in modo interattivo, i grafici relativi ai principali dati economico finanziari degli anni più recenti, compararli tra loro e con quelli dei maggiori competitors nazionali. Si accede inoltre ad un portale con la versione navigabile del Bilancio consolidato (in italiano e in inglese);
  • nella sezione “Sostenibilità” – modificata e aggiornata nel 2012 - sono disponibili dati e informazioni sulle performance del Gruppo, dati relativi ai diversi stakeholder, una sezione di notizie d’interesse oltre al testo integrale, in pdf, del Bilancio di Sostenibilità 2012 e delle precedenti edizioni; inoltre, è disponibile una versione del report navigabile in modo interattivo, in italiano e in inglese;
  • nella sezione “Qualità e Sicurezza” sono disponibili informazioni sui due temi; vi è una sezione dedicata ai “Fornitori”, con una parte dedicata alla normativa, ai Sistemi di Qualificazione e alle gare online, e per i Clienti, sono presenti informazioni e i link ai siti web delle società che gestiscono i servizi;
  • nella sezione “Comunicazione” uno spazio è dedicato alla rassegna stampa e alle notizie in “primo piano”, oltre ad informazioni sulle Campagne pubblicitarie realizzate e sui principali eventi organizzati con il contributo di Acea.

Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi al seguente indirizzo di posta elettronica: RSI@aceaspa.it.

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